重生之清爽人生-第288章
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“没有人员沉痼就好，至于人手不足的问题，让办公室去决定吧。”杭雨说道。
要不要扩招人手，扩招多少，这些都需要详细的财务计算和分析，杭雨懒得做这些事情了。
反正代理网络撑了这么久，工作效率还是很不错的。
值得一提的是，杭雨以前的小伙伴李桃，从一个普通的调查员艰苦奋斗，已经升级到了徐州的区域经理，这个年纪也算事业有成，正打算结婚。
杭雨还是比较欣赏李桃的，虽然出身很差，却愿意从底层开始奋斗，给他省了不少心。
“我去工作了。”洪瞻说道。
“顺便把孙川叫过来。”杭雨说道。
“好的。”洪瞻回道。
洪瞻离开后，不一会孙川便来了，顺便交了一份代购部门的报表。
中国宝贝依旧是江燕公司的聚宝盆，忽略那些小问题，总体来看发展很顺利。
“孙经理，马上又要到光棍节了，你们部门有什么营销计划？”杭雨还是很重视双十一的，毕竟这可是电商奇迹日，阿里曾经一天达成一千六百亿元的交易额。
而且同一天，京东也达成一千两百多亿的交易额，可见双十一的潜力。
“我们打算在全网做推广，并联合所有的合作零售企业一起搞双十一促销，争取把这个节日做成全民狂欢。人的从众效应很强，越多人参与越火。”孙川说道。
“恩，这个道理是对的，具体有些什么方法呢？”杭雨问道。
“今年数据库的容量扩增，微博云的功能也增强很多，处理双十一肯定更加流畅。这种技术上的改变，可以拿来搞搞噱头，好让大家认识到我们的科技水平。另外我考虑是否可以公布双十一的销售额，上次我们的交易额是三百多亿，这么刺眼的数字，绝对可以引起大家的狂热情绪。不过我怕这么做太高调，毕竟我们公司一直奉行低调发展的策略，避免了不少麻烦。”孙川说道。
“只公布交易额，应该没什么问题。”杭雨思衬道。
因为经历过双十一，所以杭雨知道公布交易额的实际作用，确实可以吸引眼球，提升用户的狂热情绪。
反之，隐瞒交易额，大家很难清楚地感受到双十一到底有多火热。
“只要你没有意见，我们就这样准备。”孙川说道：“另外我打算把手工产品列入今年的重点推广产品，不管效果如何，可以主推手工业务的发展。”
“手工业务的发展情况如何？”杭雨问道，
“情况不是很明朗，怎么说呢，主要是顾客的回头率太低。很多手工产品并不具备实用性，价格方面也不算很实惠，估计初次买出于好奇。”孙川说道。
“手工业务确实不好做，还好我们没有投入太多，不亏本就行了。”杭雨说道。
这时杭雨的优点就体现出来了，虽然手工业务是他提出来要发展的，但他也知道这项业务不好做，所以并未坚持投入资金。
现在手工业务不仅投入低，而且跟政府合作，仙女镇政府就补贴了很多钱。
“我也是这么想的，之前我去手工产业园视察，里面的生产情况还不错。政府那边把关还是可以的，入驻园区的都是有真本事的手工企业，就是不好招人。”孙川说道。
“这个问题先放一边，我今天叫你来，主要是想拓展代购业务。”杭雨说道。
“怎么拓展？”孙川好奇道。
江燕公司的代购业务已经做得够大了，几乎全世界的商品都能在网上买到。
孙川一时间想不出来，还能怎么拓展业务。
“我也是这么想的，之前我去手工产业园视察，里面的生产情况还不错。政府那边把关还是可以的，入驻园区的都是有真本事的手工企业，就是不好招人。”孙川说道。
“这个问题先放一边，我今天叫你来，主要是想拓展代购业务。”杭雨说道。
“怎么拓展？”孙川好奇道。
江燕公司的代购业务已经做得够大了，几乎全世界的商品都能在网上买到。
孙川一时间想不出来，还能怎么拓展业务。
杭雨在跨服提出了文化输出的要求后，跟周光越他们讨论了一番，大致确定未来发展方向，并让周光越拿出一份可行性的计划来，随后便回到了总部。
总部的主要业务还是微博和代购，其他产业能分的都分出去了。
代购产业的规模增长特别快，一方面是电脑普及率迅速提升，另一方面则是老百姓渐渐有钱了。杭雨创办中国宝贝五年多时
第835章 新难题（）
“全国有名的电商平台就那么几家，以前我们的竞争主要是抢用户，抢供应商。现在局面有所转变，就拿江燕和阿里来说，都有几亿用户，哪来这么多用户。看看数据分析就知道，相当一部分用户都是重叠的，两边买东西。”杭雨说道。
电商发展还有很长的路要走，杭雨召开公司内部的电商战略会议，旨在明确现在的情况，明确下一阶段的发展路线。
“国内还有多少剩余用户等待我们开发？还有很多，所以抢用户依旧是未来的重点工作。但主要的竞争方向不再是抢用户，因为公司发展到这种程度，新用户冒出来不是选择我们就是选择阿里。”
“那么主要的竞争节点是什么呢？我认为是消费观念！”杭雨说道。
说话间，杭雨操作电脑，会议室的大荧幕上冒出了消费观念四个字。
徐瑞，孙川，姜蓉以及他们的助理，副手，一共十多人认真地看向杭雨，心里思索着消费观念四个字。
“目前我们最大的竞争对手还是阿里，就拿阿里的淘宝和江南商城来对比。以前双方的宣传内容是在区分消费群体，告诉消费者，江南商城的商品质量比较好，淘宝的商品便宜齐全。在这种宣传当中，消费者自然而然地把自己区分开来，选择不一样的平台购物。”
“但我刚才说了，相当一部分消费者是重叠的，他们买不同的商品会有不同的消费观念。比如买衣服，有的消费者觉得衣服不需要那么好，想买便宜的。但是买电器的时候，消费者会更重视质量，于是选择江南商城。”
“由于消费者的观念不同，不断转变的过程中，我们就损失了很多订单。道理很简单，如果大家买任何商品都很重视质量的话，不就都会选择江南商城了吗。”杭雨说道。
众人纷纷点头，觉得杭雨说的很有道理。
但也有人皱着眉头，感觉消费观念这个东西有点虚，不太好控制。
在场的都是电商领域的精英，很了解顾客，知道中国顾客都很精明的。
想改变他们的消费观念，想让一个贪便宜的顾客买质量好价格更高的商品，是一件很困难的事情。
中国宝贝倒是做到了，因为大家对“洋货”高看一眼，贵点也愿意买。
江南商城就难了，大部分用户对淘宝和江南商城分的并不是很清楚，可能会对比价格。事实也是如此，虽然江南商城主打质量，但很多商品的质量其实差不多。
比如几百块钱的衣服，杯子，刷子，洗衣服这些杂货，质量真心好不到哪去。
“以后我们的宣传内容是告诉消费者，买东西不能贪便宜，要重视质量。当然，宣传过程不能太明显，要潜移默化地改变用户的消费观念。”杭雨说道。
“经济基础决定上层建筑，不是用户不重视质量，而是在价格和质量之间，必须有一定的权衡，而权衡的关键是用户的经济状况。消费观念这个东西，我以前做零售的时候研究过，买物美价廉的商品并非我国用户独有，而是全世界的共同观念。美国人多有钱，不也喜欢物美价廉的中国制造，更何况我们自己。”吴慷说道。
吴慷以前是做零售的，现在是中国宝贝的销售经理，专门负责销售问题。
“你说的这些我也想过，但我认为很多用户的经济基础其实足够，之所以选择买便宜货，还是有一种习惯在作祟，不舍得为自己投资。我们要把消费观念这个东西，转变成为自己投资的概念，让消费者对自己大方一点，对家人大方一点，对女朋友大方一点。”杭雨说道。
“这个概念以前也有，不过好像没引起什么波澜。”吴慷说道。
“那是因为以前的互联网没有那么发达，没有一家像我们这样大的企业去宣传。宣传概念就像一把剑，用在不同人的手里，效果是不一样的。”杭雨说道。
“我同意的董事长的概念，旧的宣传方式的效率在降低，换一种新的宣传方式，不仅可以扩大知名度，或许可以起到不错的效果。”徐瑞说道。
其他人也点头认同，杭雨提出的概念虽然不是什么新概念，但是用在互联网时代，或许真的会有意想不到的效果。
至少跟当前的状况是很符合的，用户的消费观念的确是竞争要点。
“既然大家都没意见，回头江南商城和中国宝贝，根据你们自身的特色，以消费观念，自我投资为核心，写一份宣传报告上来。”杭雨说道。
徐瑞和孙川点头，概念是好的，具体怎么操作还得研究一下。
“再说一个问题，就是我们和阿里合作的零售平台，加入的一百多家零售企业，给我们带来了很大的好处。但是因为这些零售企业的标准不一，管理不一，渐渐地给我们带来一些负面作用。比如有的小企业的商品不行，本来不关我们的事，可是他既然挂在我们的平台买，出了问题用户自然找我们。你们去看看客服部的投诉建议，这个月增加了36％，本来要精简客服人员的，都停了下来，怕人手不够。这还是刚开始没多久，以后时间一长，我们会被那些标准低的零售企业拖垮。”杭雨严肃地道。
“零售平台那些企业不好管，尤其是国民苏宁华润这样的企业，我们不好插手他们的管理，又不能拒绝合作，不然等于把他们推给阿里。”徐瑞说道。
“所以零售平台的质量控制，成了我们要面临的一个新难题。”杭雨说道。
质量控制一直都是江燕公司的重点工作，大范围合作就这点不好，合作方一多难免出岔子，良莠不齐，拖累了江燕公司。
不合作又不行，如果江燕拒绝那些企业，阿里肯定会很开心地捡回去。
面临这样一个难题，杭雨决定是迎难而上！
第836章 整合零售领域（）
章节重复，明天刷新
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“全国有名的电商平台就那么几家，以前我们的竞争主要是抢用户，抢供应商。现在局面有所转变，就拿江燕和阿里来说，都有几亿用户，哪来这么多用户。看看数据分析就知道，相当一部分用户都是重叠的，两边买东西。”杭雨说道。
电商发展还有很长的路要走，杭雨召开公司内部的电商战略会议，旨在明确现在的情况，明确下一阶段的发展路线。
“国内还有多少剩余用户等待我们开发？还有很多，所以抢用户依旧是未来的重点工作。但主要的竞争方向不再是抢用户，因为公司发展到这种程度，新用户冒出来不是选择我们就是选择阿里。”
“那么主要的竞争节点是什么呢？我认为是消费观念！”杭雨说道。
说话间，杭雨操作电脑，会议室的大荧幕上冒出了消费观念四个字。
徐瑞，孙川，姜蓉以及他们的助理，副手，一共十多人认真地看向杭雨，心里思索着消费观念四个字。
“目前我们最大的竞争对手还是阿里，就拿阿里的淘宝和江南商城来对比。以前双方的宣传内容是在区分消费群体，告诉消费者，江南商城的商品质量比较好，淘宝的商品便宜齐全。在这种宣传当中，消费者自然而然地把自己区分开来，选择不一样的平台购物。”
“但我刚才说了，相当一部分消费者是重叠的，他们买不同的商品会有不同的消费观念。比如买衣服，有的消费者觉得衣服不需要那么好，想买便宜的。但是买电器的时候，消费者会更重视质量，于是选择江南商城。”
“由于消费者的观念不同，不断转变的过程中，我们就损失了很多订单。道理很简单，如果大家买任何商品都很重视质量的话，不就都会选择江南商城了吗。”杭雨说道。
众人纷纷点头，觉得杭雨说的很有道理。
但也有人皱着眉头，感觉消费观念这个东西有点虚，不太好控制。
在场的都是电商领域的精英，很了解顾客，知道中国顾客都很精明的。
想改变他们的消费观念，想让一个贪便宜的顾客买质量好价格更高的商品，是一件很困难的事情。
中国宝贝倒是做到了，因为大家对“洋货”高看一眼，贵点也愿意买。
江南商城就难了，大部分用户对淘宝和江南商城分的并不是很清楚，可能会对比价格。事实也是如此，虽然江南商城主打质量，但很多商品的质量其实差不多。
比如几百块钱的衣服，杯子，刷子，洗衣服这些杂货，质量真心好不到哪去。
“以后我们的宣传内容是告诉消费者，买东西不能贪便宜，要重视质量。当然，宣传过程不能太明显，要潜移默化地改变用户的消费观念。”杭雨说道。
“经济基础决定上层建筑，不是用户不重视质量，而是在价格和质量之间，必须有一定的权衡，而权衡的关键是用户的经济状况。消费观念这个东西，我以前做零售的时候研究过，买物美价廉的商品并非我国用户独有，而是全世界的共同观念。美国人多有钱，不也喜欢物美价廉的中国制造，更何况我们自己。”吴慷说道。
吴慷以前是做零售的，现在是中国宝贝的销售经理，专门负责销售问题。
“你说的这些我也想过，但我认为很多用户的经济基础其实足够，之所以选择买便宜货，还是有一种习惯在作祟，不舍得为自己投资。我们要把消费观念这个东西，转变成为自己投资的概念，让消费者对自己大方一点，对家人大方一点，对女朋友大方一点。”杭雨说道。
“这个概念以前也有，不过好像没引起什么波澜。”吴慷说道。
“那是因为以前的互联网没有那么发达，没有一家像我们这样大的企业去宣传。宣传概念就像一把剑，用在不同人的手里，效果是不一样的。”杭雨说道。
“我同意的董事长的概念，旧的宣传方式的效率在降低，换一种新的宣传方式，不仅可以扩大知名度，或许可以起到不错的效果。”徐瑞说道。
其他人也点头认同，杭雨提出的概念虽然不是什么新概念，但是用在互联网时代，或许真的会有意想不到的效果。
至少跟当前的状况是很符合的，用户的消费观念的确是竞争要点。
“既然大家都没意见，回头江南商城和中国宝贝，根据你们自身的特色，以消费观念，自我投资为核心，写一份宣传报告上来。”杭雨说道。
徐瑞和孙川点头，概念是好的，具体怎么操作还得研究一下。
“再说一个问题，就是我们和阿里合作的零售平台，加入的一百多家零售企业，给我们带来了很大的好处。但是因为这些零售企业的标准不一，管理不一，渐渐地给我们带来一些负面作用。比如有的小企业的商品不行，本来不关我们的事，可是他既然挂在我们的平台买，出了问题用户自然找我们。你们去看看客服部的投诉建议，这个月增加了36％，本来要精简客服人员的，都停了下来，怕人手不够。这还是刚开始没多久，以后时间一长，我们会被那些标准低的零售企业拖垮。”杭雨严肃地道。
“零售平台那些企业不好管，尤其是国民苏宁华润这样的企业，我们不好插手他们的管理，又不能拒绝合作，不然等于把他们推给阿里。”徐瑞说道。
“所以零售平台的质量控制，成了我们要面临的一个新难题。”杭雨说道。
质量控制一直都是江燕公司的重点工作，大范围合作就这点不好，合作方一多难免出岔子，良莠不齐，拖累了江燕公司。
不合作又不行，如果江燕拒绝那些企业，阿里肯定会很开心地捡回去。
面临这样一个难题，杭雨决定是迎难而上！
面临这样一个难题，杭雨决定是迎难而上！
第837章 渠道联盟（）
在构建中国宝贝的采购网络时，江燕公司已经掌握了很庞大的国外采购渠道，但它毕竟是一家公司，再牛哔也控制不了全
世界的采购渠道。
“国际代购在海外的发展速度较慢，明明投入那么多钱，但是收益不到国内的两成。什么原因我不想去分析了，我只想改
变这个局面，而加强海外渠道的合作，以及建设海外O2O平台是重中之重。”
“事实上，我认为零售企业走出去，也是很重要的一环。国内这么多做零售的，包括国家也在零售领域投入了很多钱，可
是这些零售企业做的什么事？别说走出国门，连国内市场都稳不住，被一批国外零售企业抢了地盘。”
“我们整合零售行业的目的不单是提升服务质量，还要集中力量，走出国门。各位想想，假如我们的零售企业在海外布局，
我们的电商发展是不是有了依托。同样的，国际代购发展好了，可以帮助零售企业走出国门，这是互惠互利的好事。”
“我们想在国外建设O2O平台，又有一个前提，那就是微博云要走出去，成为全世界数一数二的云服务商。数一数二太
笼统了，我们就把目标定位全世界第一的云服务商。”
“所以大家应该明白，我之前为什么要催促微博云的发展，微博云是我们整合国内外零售行业，渠道供应的基础。”杭雨
说道。
徐瑞等人都是聪明人，尽管杭雨说的有点乱，他们还是明白了微博云，O2O平台，渠道供应，零售企业之间的关系，可谓
环环相扣。
以微博云为基础，建设国内外O2O平台。
以渠道供应为命脉，整合零售行业，随着微博云和O2O平台一起走出国门。
几者之间是相互促进，相互协调的关系。
“我这里写了一�
