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第873章

重生完美时代-第873章

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    林清雅急忙问:“李总,要不要让淘宝那边派一个市场团队过来,把加州的酒店资源先整合一下,切出一部分来。”

    李牧道:“与其这样,我不如先跟施瓦辛格联合起来搞一个中美企业家沙龙,先把民航、酒店、旅游行业的公司聚在一起聊一聊,我们在中间牵线搭桥,哪怕没有需求,我花钱创造需求,也要把双方的合作先搭起来。”

    林清雅问他:“您的意思是从两边买资源?”

    李牧点点头:“买嘛,既然我们想促成合作,就要拿出诚意来,其实很多合作都卡在诚意这一步,我们想帮他们卖机票、卖酒店,不能光靠空手套白狼的套路,再说我们也不缺这点钱,干脆就是我保底给航空公司、给酒店,直接买他们一部分资源,然后再转卖给我们的目标用户。”

    林清雅问:“那这个企业家沙龙您准备什么时候做呢?在哪做?”

    李牧说:“肯定是越快越好,而且必须得在华夏做。”

    说着,李牧又道:“我晚上跟施瓦辛格聊聊,让他这几天约谈一下加州的航空公司、酒店集团以及旅游公司,问问他们有没有意向跟我合作,如果有意向,直接组团到燕京来,我在长城脚下给他们搞个巅峰论坛,顺便让他们见识见识我们华夏的大好河山。”

    林清雅笑着说:“那您当初应该买一架大飞机,这样直接把这些美国企业家拉过去就行了。”

    李牧笑道:“如果这件事靠谱,后期我们买一家航空公司也不是什么大问题。”

    林清雅惊讶道:“需要这么投入吗李总?航空公司的成本非常高啊。”

    李牧笑道:“不光是航空公司可以自己做,这里面的酒店、旅游服务,都是可以自己做的。你想想,如果我们能把燕京、沪市、阳城、深市这四个一线城市跟旧金山、洛杉矶的旅游交流打通,那么用同样的方法,我很快就能把这四个城市跟英国的旅游交流打通。”

    林清雅点了点头,李牧跟温莎家族的关系很密切,有这个关系作为基础,这点小事很容易就能实现。

    李牧接着说:“然后我就能借着英国在欧洲的影响力,接着打通法国、德国甚至所有的申根国家,我们通过我们的宣传手段、我们的定制路线以及价格优势,把这些地方的人都吸引到华夏一线城市来,到时候,他们坐我们航空公司的航班来、住在我们酒店集团下面的酒店、享用我们旅游公司提供的旅游服务,能给我们创造很大的利润空间。”

    林清雅说:“如果要在这个板块业务上收购航空公司、酒店集团和旅游公司,那对资金的需求量还是非常巨大的,淘宝能支撑这么大的业务支出吗?”

    李牧摆摆手,道:“我刚才说了,要把2c的入口开在淘宝,好让用户从淘宝来购买这些服务,但这些支撑服务,从资本层面上来说,我准备放在牧野科技名下来运作,因为牧野科技明年上半年就会着手上市,一旦上市,资金问题就很容易解决,而且对一家业务不断向上的公司来说,任何一桩正常的收并购几乎都是合算的,因为市场会给予这家公司足够的信心。”

    “比如市场信任牧野科技的能力和潜力,当我们在2000亿市值的时候,花100亿美元收购了一家企业,那么正常情况下,市场会对我们的估值做上升调整,有可能收购之后,我们的市值能一路攀升到2200亿美元。”

    “这样一来,就等于是牧野科技投资了航空公司、酒店集团以及旅游公司,然后把这些业务资源独家输出给淘宝,由淘宝全权负责销售。”

    淘宝目前从估值上来说,比牧野科技差了不少,主要原因是淘宝的业务现在还停留在华夏市场,没有真正打出世界格局,再加上目前电商还只是在一个萌芽阶段,再给淘宝网几年时间,他就有机会和牧野科技并驾齐驱。

第一千六百八十六章 推动出境游() 
施瓦辛格在好莱坞的庆功party热闹非凡。

    由于全程禁止媒体记者进入,所以这些好莱坞的名流也可以卸下偶像包袱,投入其中。

    也可能是先前在萨克拉门托的就职典礼太过于严肃正式,所以到了好莱坞、到了施瓦辛格的私人别墅,大家一个个都放的非常开。

    施瓦辛格也脱掉了西装,换上相对休闲舒适的服装,与各路好友不断豪饮。

    洛杉矶的初冬并不冷,别墅的整个一楼室内,以及整个院落草坪,到处都是开怀畅饮的名流,气氛格外热烈。

    据说今天晚上,洛杉矶城区有大型游行,庆祝施瓦辛格正式就职,可见不只是好莱坞,就连整个洛杉矶都因为施瓦辛格而陷入狂欢。

    party一开始,杜薇就被席琳·迪翁带着,在各路顶尖歌手以及音乐人之间不断穿梭。

    席琳·迪翁将杜薇介绍给这些音乐圈大腕认识的同时,还不忘帮她向那些音乐人争取各种资源,一圈转下来,杜薇光写歌的许诺就得到了十几个,一人一首就够出一张专辑了。

    李牧和林清雅倒是没有太忙着社交,而是一人端着一杯香槟,找了一个舒适安静的角落,讨论着具体的业务构想。

    李牧对增强华夏一线城市与加州的旅游交流非常重视,不仅是为了增强西方对华夏的了解、让西方了解华夏之美,也是为了能让自身的业务更上一层楼。

    淘宝一直没有做出行旅游的相关业务,但这未来是个千亿甚至万亿美元的市场,如果不抓紧时间切进来,将来很可能像淘宝做飞猪一样失去了先机。

    不过,如果淘宝现在踏踏实实的从国内旅游业务做起,反而会直接陷入携程已经耕耘许久的阵地,这样等于把自己的空降兵投在了别人的腹地。

    与其这样,不如先撇开国内,把没人跟自己争抢的华夏出境游市场抢下来,等出境游市场被自己抢占了之后,再到国内市场杀一个回马枪。

    施瓦辛格招呼了一圈朋友,最终端着一杯威士忌来到了李牧的身前,见他与林清雅正在用中文聊的热闹,便笑着问:“李先生、林小姐,不知道你们在聊什么,方不方便加我一个?”

    李牧微微一笑,指着自己右手边的单人沙发,笑道:“阿诺德,你来的正好,我们想跟你聊一聊合作的事情。”

    施瓦辛格急忙说道:“那可真是太好了,你别看我现在跟他们喝酒聊天、有说有笑,其实我特别期盼着下周一的正式上任,迫不及待想做点不一样的事情。”

    李牧点点头,说:“正好,我之前跟你说的,关于加强华夏一线城市和加州旅游交互的事情,我准备近期就赶紧动起来。”

    施瓦辛格激动的说:“有什么需要我做的,尽管吩咐。”

    李牧想了想,道:“是这样,我想在华夏搞一个两地旅游行业的巅峰论坛,邀请两边比较出名、有实力的相关企业参加,这样尽快把资源整合起来,制定几条比较有吸引力的旅游路线,然后就赶紧开始推动这块业务动起来。”

    施瓦辛格急忙点了点头,说:“你都需要哪些领域的企业?我明天就让人筛选一下,然后我亲自跟他们沟通。”

    李牧说:“航空公司是肯定要有的,我想在明年至少通过我们制定的路线,输出十万以上出境游的游客,同时接纳至少十五万加州入境游的游客,然后每年以指数级增长,这首先就需要两地航空公司的共同配合。”

    施瓦辛格说:“这样吧,我跟美航沟通一下,看看他们的想法,不过我想他们应该会非常感兴趣的。”

    李牧点了点头,接着说:“还有就是酒店集团,要中大型酒店集团,手里至少有三五家酒店的那种。”

    “没问题。”施瓦辛格说:“这个我会让我的秘书整理一下,看看哪些符合标准。”

    李牧又说:“剩下的就是旅游服务公司了。”

    施瓦辛格当即说道:“我会立刻跟这些企业沟通,尽快让他们给我回复。”

    说罢,施瓦辛格又问:“李总,巅峰论坛准备选在什么时间召开?”

    李牧想了想,说:“一周以后吧,让有兴趣的企业留下联系方式,我会安排人给他们发放电子邀请函。”

    施瓦辛格说:“这么着急?一个星期我这边的事情恐怕还非常多,很难赶过去。”

    李牧说:“你不需要大老远赶过去,而且如果你也参加这个巅峰论坛,反而让这个论坛显得很官方,这样不太合适,我的想法是,参加这次论坛的,应该全部都是旅游产业链里的企业负责人,尽量不邀请双方任何政府人员直接参加。”

    施瓦辛格点了点头,说:“这样就好,否则我还真的不知道怎么抽身。”

    李牧嘱咐道:“这件事是民众之间的旅行交流,完全是民间性质,虽说我们对外可以宣传是你在背后一手推动,但你还是不要直接参与的好。”

    施瓦辛格也知道李牧的用意,如果自己直接参与了这次巅峰论坛,那么这件事情的性质就会发生升级。

    他作为好莱坞明星以及加州州长,这两个身份对于有政治因素的论坛活动来说,明显是加州州长这个身份更醒目,这样一来,一旦他参加了,这场论坛就就自然而然的上升到外交事件或者两国合作层面。

    毕竟加州州长都参与了,那华夏少说也得安排一位一线城市的市长,两人还需要各种会谈、媒体采访,这样一搞,效率必然会有所影响。

    所以李牧还是希望,把这种合作放在民间,由企业来承担角色,这样一来,企业之间交流也相对轻松许多。

    ……

    施瓦辛格在第二天就把李牧关于“中美旅游行业巅峰论坛”的想法传达给了美国航空、几家酒店集团以及旅游集团。

    由于是李牧组织的,而且又有他给未来的旅游合作做背书,所以被邀请的美国企业都表现出了浓厚的兴趣。

    无论是对美国航空,还是加州的中大型酒店管理集团、旅游集团,它们现阶段都没有真正挖掘到华夏市场的潜力,也没有从华夏出境游的市场里获取到可观的利益。

    不过他们倒是都对华夏市场充满期待,毕竟是一个十三亿人口的国家,而且经济发展速度领先全球,未来它的出境游市场空间不可限量。

    施瓦辛格把这些企业的积极态度反馈给李牧,李牧便立刻开始跟国内沟通。

    他决定由牧野科技和淘宝网联合来主办这个巅峰论坛,组成巅峰论坛工作小组,主负责人是雷君雷教主。

    同时,李牧也给这个工作小组下达任务:尽快跟国内四个一线城市的旅游相关企业沟通,跟国航、南航、东航这三大航空公司沟通,让他们也尽快确定是否参加这次巅峰论坛,如果确定参加,那就尽快订好人选。

    由于李牧对这块业务格外重视,所以他临时改变了行程,这次美国之行不再前往位于东海岸的哈佛大学,直接从好莱坞回国,亲自坐镇这次巅峰论坛。

    论坛的时间被定在了一周之后的燕京,在一家长城脚下的五星级度假酒店。

    在好莱坞又多待了一天之后,李牧带着杜薇和林清雅乘飞机返回国内。

    未来,李牧希望由林清雅来负责与美国相关企业的对接,以及这些资源整合上的工作,所以便也让她回国参加论坛,全面参与进来。

    ……

    回国之后,李牧立刻召集整个工作组开会,详细的告知他们,自己做这个版块的意图,给整个团队指明方向。

    首先,旅游出行业务在未来是一个大板块业务,而华夏出境游市场未来会越来越大,现在哪怕是携程这样的公司也没有真正在出境游上发力,这正是牧野科技抓住机会的大好时机。

    其次,李牧现在想做的,是整套的出境游服务,他把资源先整合进来,再进行细化拆分,包装成各种各样的产品来兜售给用户。

    比如,自己先把国内四个一线城市的旅游资源整合起来,假设一共整理了四个城市共计200个景点,这200个景点都可以像自助餐一样,让用户自由选择搭配。

    如果用户自己自由行,他可以在200个景点中随意挑选组合,然后通过自己的平台进行下单,这样一来,从机票到酒店,再从旅游交通到具体游玩,再到他自己挑选的各个景点门票,都可以在这套平台里进行定制、打包购买。

    用户一次打包购买之后,平台再去根据用户的不同需求,跟不同的资源提供商进行预订和结算。

    如果是跟团游,那就更简单了。

    运营人员只需要制定出多个金额不同、目的地不同、组合方式不同的档位,让用户去做选择题就可以。

    这些档位里,有可能只包含一个城市的景点,也有可能包含四个城市的景点,用户可以根据自己的大概喜好以及价格预算来进行选择。

    后世,携程、去哪儿、途牛以及飞猪,都主力在进行这种旅游套餐式的旅游产品。

    比如用户想去东南亚旅游,无论是自由行,还是跟团游,都有很多种不同组合的套餐,从最低档单一某个城市的旅游,到最高档几个国家、多个城市的旅游,多种档位都可以让用户慢慢挑选,可定制化程度非常高。

第一千六百八十七章 我才是甲方() 
由于李牧的古北水镇项目,以及影视基地项目,都有跟国资旅游集团的合作,所以这次李牧要推动京沪阳深四个一线城市和加州的出境游,国资旅游集团也非常重视,不但全面参与其中,还安排了三个高级顾问,参与巅峰论坛之前的方案制定。

    之所以要在论坛开始之前,先把方案定出来,是因为李牧的想法,是像旅游app定制自由行或者跟团行那样,先给巅峰论坛定一些大概的方案,然后把这些方案拿到巅峰论坛的现场,让双方从中选择一个,或者将其中元素打乱,重新拼凑一个。

    如果完全让两边人撒开了天马行空的聊,大家情况各有不同,又互相缺乏足够的了解,三五天也未必能聊出一个真正可行的套路。

    所以,李牧觉得,跟甲乙双方聊,既不能聊甲的路子,也不能聊乙的路子,得聊自己的路子,要让两边来适配自己,毕竟自己才是那个出钱出力在背后推动一切的爸爸。

    想促进两个不同文化、不同经济发展状况、不同消费理念的群体交叉旅游,首先要做的一点就是求同存异。

    同是什么呢?无非是都追求性价比,这其中包含更低的价格、更好的服务、更优的体验。

    价格好解决,李牧来给航空公司和酒店集团做包销,别说自己还准备前期先补贴点钱进来,就算自己一分钱不贴,也能给用户争取到一个批发价,价格优势自然会上来;

    不过,李牧毕竟是做线上的,但旅游本质上又是一个线下活动,谁也不能开台电脑就让用户“云旅游”了,所以这部分,就得有线下的企业来跟自己合作,协力服务好双方的客户。

    首先是针对购买自由行服务的用户,一定要建立起完善的客服机制。

    无论是华夏人到了美国,还是美国人到了华夏,哪怕语言能力再强,也一定会遇到一些不好解决或者不知道如何解决的问题,这时候,如果能有人为他们提供母语服务,对用户来说,体验就会好很多。

    2010年之后,美国的旅游公司特别鸡贼,他们把亚洲自由行的服务卖给本国人,然后为了节省成本,把24小时电话客服放在印度,这是因为印度人力成本很低,而印度本身又被英国殖民过很多年,英语普及度高,虽然这些人说英语有着非常明显的口音,但实际沟通起来的问题也不是很大。

    这种感觉很像是北方人听南方人说普通话,虽说发音可能真的不是太标准,但交流起来问题并不大。

    不过这种事情想想也很扯淡,一个美国人来到华夏旅游,遇到了突发事件,打电话给身在印度的客服……

    李牧觉得,既然自由行业务是淘宝网卖出去的,而淘宝网卖掉的旅游资源,又是牧野科技从市场上整合来的,那自己就有必要对用户负责到底,所以,自己要开通24小时英语服务热线,也要开通24小时中文服务热线。

    把英语服务放在印度,对自己来说倒是没那个必要,他想把各语言的客服中心放在对方国家,也就是把中文客服中心放在美国,然后把英文服务中心放在华夏。

    这么做的很大一方面原因,是他觉得,当一个华夏人去了洛杉矶,当他遇到搞不明白的问题,打电话回来问一个在华夏某地坐班的客服,这似乎也不比把客服放在印度靠谱多少。

    不如干脆直接从加州本地招汉语英语都ok的华裔,不需要他多高学历,对本地情况了解就够了,甚至自己可以直接把客服中心就放在唐人街,让华裔出了门就可以上班;

    至于在国内的英语客服中心,雇懂本土情况的美国人不太行得通,毕竟华夏也不是一个移民国家,不过,雇英语说得不错的华夏人,这个倒是没那么难。

    建立起客服中心,时刻应对用户有可能遇到的各种问题以及突发事件,这样一来,跨国自由行最大的障碍,语言障碍就解决了。

    除此之外,中美双方的旅游集团,都必须把自己所有的资源对接给客服中心,这样也就更方便直接为自由行客户提供服务。

    比如,一对到了洛杉矶的华人夫妇临时决定要包一辆车,再请一个导游,这样的需求可以直接告知客服,由客服给洛杉矶本地的旅游公司下单,他们接到订单之后立刻跟单响应,不但服务了用户,还给他们创造了收益。

    最好的解决方案,其实是直接把旅游集团所有的资源都导入淘宝这个平台,由用户可以根据自己的实际需求直接购买,不过这年头移动互联网还没有开始,没有移动端的支持,这样的平台效果会大打折扣。

    旅游公司的顾问对这个模式都比较认可,以前他们是很难从自由行用户身上赚到钱的,但是,一旦有平台把他们跟自由行用户联系起来,他们就有机会向自由行用户兜售自己的服务。

    至于跟团旅游,这个其实是旅游公司收入的主要来源,也是大部分旅游用户的首选。

    结合上辈子听说的那么多旅行团的丑闻,李牧在这个解决方案里,提出了自己的要求:

 

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