重生完美时代-第910章

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的家庭。”

　　　　“如果我们将来继续推出更多全新的业务模式，继续为当地创造就业机会，那么未来可能会有上万人可以留在本地工作，如果其他企业像我们一样为当地创造更多的就业机会，那么将来就会有更多的人可以在家门口找到一份养家糊口的工作。”

　　　　许多在外务工的人员，在听到李牧这番话之后，忽然看到了返乡打工的前景。

　　　　他们觉得，李牧既然要在全国范围内招募上百万骑手，那等他把饿了么的业务发展到自己老家的时候，自己就干脆回家去做饿了么骑手算了。

　　　　因为这样一来，他们就可以和老婆孩子以及父母生活在一起，可以在养家糊口的同时，兼顾孩子的教育以及父母的赡养。

　　　　这对他们来说，是一直梦寐以求却很难实现的事情，否则的话，他们也不会远赴他乡打工。

　　　　央视的报道，让饿了么一下子博得了全国观众发自内心深处的好感，同时也为饿了么在全国的发展，提供了绝佳的土壤。

　　　　李牧没想到，饿了么只是在燕京试运营，就能在全国引发这么大的关注，这让他立刻觉得，饿了么已经到了砸重金快速发展的时候了。

　　　　随即，他召开牧野科技、淘宝科技高层的联合会议，在会议上，他宣布，正式成立饿了么科技有限公司，同时由牧野科技和淘宝科技共同出资二十亿元人民币，用于饿了么前期业务的快速启动。

　　　　这二十亿中，牧野科技出资70％，淘宝科技出资30％，两家公司签订股权收购备忘录，既：在条件成熟时，饿了么科技可由牧野科技或者淘宝科技的任何一家公司独家全资控股，届时全资控股的公司，只需向对方公司支付对方投入的所有现金即可。

　　　　也就是说，饿了么现在相当于成了一个双重国籍的个人，他同时接受牧野科技和淘宝科技的资源，同时也是一个快速机动部队，在这两家公司任何一家公司有需要的时候，在最短的时间内完成变更，成为单国籍个人。

　　　　在李牧的打算中，如果牧野科技拿到好的上市条件，饿了么立刻变成牧野科技全资子公司，打包上市；

　　　　如果拿不到太好的上市条件，那就在上市之前，先把饿了么从牧野科技剥离出去、给淘宝科技当亲儿子，以后等淘宝上市的时候，再带着饿了么一起。

　　　　这种骚操作，换别人玩不转，但对李牧来说太轻松，因为这两家公司，他都是控股的大股东，而且拥有100％的投票权，等于是两家公司的任何决策，都完全由他自己决定！

　　　　

第一千七百五十九章　阶级差距（）　
宣布了出资以及未来的机动调配规划之后，李牧又进一步宣布了未来饿了么的人员架构。

　　　　他决定，由自己亲自挂帅，担任饿了么公司的CEO，全面负责饿了么的所有业务；

　　　　由雷君雷教主由担任饿了么的COO，负责饿了么的运营、宣传、推广；

　　　　由刘镪东刘师兄负责派送端业务，包括但不限于骑手团队的搭建、配套以及骑手团队的管理。

　　　　至于饿了么其他的高管，暂时由双方中高层代管，同时请最好的猎头公司，在全国甚至全球范围内寻找不同领域的高端人才。

　　　　在未来的两年之内，饿了么的发展重点，在城市的扩散发展，一定要在最短的时间内，先覆盖全国所有地级市。

　　　　李牧在会议上严肃的说：“为了满足饿了么快速覆盖全国的需求，我们必须在最短的时间内，搭建立起五套大的业务体系。”

　　　　顿了顿，李牧在黑板上写出了自己规划的五套业务体系。

　　　　商家管理体系、骑手管理体系、服务管理体系、技术管理体系以及安全管理体系。

　　　　随后，李牧挨个解释道：“商家管理体系，一方面是要全力拓展商家，争取把覆盖地区内的所有正规餐厅全部接入饿了么，但是，所有人一定要注意一点，食品安全是我们必须要替大众考虑和监督维护的重要底线，所以，任何一家餐厅都必须要求资质齐全，并且将法人录入我们的内部商家管控系统。”

　　　　“如果商家发生食品安全问题，视问题的严重性，最高可进行该商户以及该法人名下所有其他饭店，永久限制接入饿了么的最高处罚，并积极帮助受害人进行维权索赔；”

　　　　“客户投诉必须认真负责，如果商家发生欺诈、辱骂、伤害用户的行为，也要从严、从重处理，决不允许偏袒商户、和稀泥或者不作为，务必要给消费者一个满意的交代。”

　　　　说罢，李牧对雷教主说道：“雷总，把淘宝店铺信誉体系，以及信誉排列算法引入饿了么，每一家店铺都要进行信誉评级，如果店铺发生欺诈行为、发生客户投诉行为，直接扣信誉分，信誉分越低，展示排序就越低，低到一定程度的店铺要直接限制他的曝光度，达到曝光度上线，哪怕用户主动搜索，也要显示其正在接受处罚、终止用户下订单。”

　　　　雷教主立刻点了点头，说道：“您说的这个限制曝光度的，我们在淘宝上暂时还没有用过，不过是个很好的主意，我们会后就召集技术人员，尽快把这个功能开发出来，然后两边共享。”

　　　　李牧满意的说：“速度要快。”

　　　　“OK。”

　　　　李牧又道：“算法这个东西，一旦制定，绝不能让任何个人私下里调整，更不能让任何人泄露算法的规则，我们要从根本上杜绝内部贪腐以及内部作弊的可能性，最大程度确保公司运作的公平公正。”

　　　　上辈子，几家外卖平台野蛮生长的时候，都爆过利用漏洞、算法贪腐的案子，而且影响非常恶劣。

　　　　比如某个平台，一名管理人员让亲戚开餐厅，然后利用算法以及资源倾斜的权限，疯狂给自己投资的餐厅导量，餐厅月流水甚至过百万元，这不但对其他商家极不公平，也对公司平台的形象造成了巨大的冲击。

　　　　就像大家打开饿了么或者美团，选择美食之后，第一个出来的那家餐厅，永远都是流量最大的一家餐厅，如果这个排序是用公平公正的算法排出来的，自然没有问题。

　　　　但如果是人为干预的，就将直接影响排在后面的每一家餐厅的流量以及收入。

　　　　李牧的企业在员工待遇上从不抠门，但是，任何人想在自己的公司里面搭建自己的老鼠仓，那一定要从严从重处罚，绝不姑息！

　　　　随后，李牧又对刘师兄说：“骑手管理体系这块，刘师兄你要打起十二分的精神，因为这个团队未来的规模，一点也不会比现在的淘宝物流小，用餐是高频率的消费行为，和网购相比，用户复购的频率要快得多，有可能一个用户一天要下三四个外卖订单，所以对骑手团队的要求非常高。”

　　　　“百万规模的骑手团队，在管理方式上，必须借鉴现代军队的管理模式，班排连营团，各级一定要划分清楚、领导管理结构清晰直接，哪怕是一支五人的配送团队，也一定要有一个负责人，向他的上级领导无缝汇报。”

　　　　刘师兄立刻说道：“这个我有考虑过，我的想法就是在采取片区管理制度，从全国层面划分五到八个片区，每个片区再以省份为单位进行划分、再往下是地级市、行政区，具体到市区的管理，务必要每个市的负责人制定一套明确到人的片区划分模式，从片区负责人，到小区、街道负责人，一定层层分明、责任到位。”

　　　　李牧点了点头：“还有，骑手团队一定要给予充分的法律培训，无论如何，决不允许发生任何报复用户、伤害及辱骂用户的行为，一旦有，永久开除出骑手队伍，严重者移交公安机关处理。”

　　　　刘师兄说：“李总放心，这一点我一定会严格要求。”

　　　　李牧说：“不光要我们的骑手团队遵纪守法，也要给骑手团队足够的保障，要有人身意外险，要有意外伤害补助基金，尤其是交通意外，另外，告诫所有的骑手团队负责人，手下如果有骑手在道路上遵纪守法的情况下受了委屈、受人欺辱，一定要坚决维权到底，任何人都绝不退缩。”

　　　　刘师兄郑重点头：“我会把大家当成兄弟一样对待，给他们足够的保障！”

　　　　李牧摆摆手：“刘师兄，以后不要跟员工称兄道弟，也不要在公开场合发表员工是兄弟的这种言论和观点。”

　　　　刘师兄有些诧异的问：“李总，这是为什么？”

　　　　李牧看着他，认真的说了四个字：“阶级差距。”

　　　　剩下的，李牧没有多说，让他自己去参悟吧。

　　　　刘师兄喜欢跟员工论兄弟，这是他上辈子就有的特点。

　　　　李牧上辈子了解过关于他的一些行事风格，虽说在管理上确实挺有一套，但是有些时候也会有些假大空的东西，或者好大喜功的成分。

　　　　跟员工称兄道弟，容易透支员工的积极性，增加员工对公司的期待值，短时间内对大家的做事态度、做事效率一定是有帮助的。

　　　　但是，这东西本身就像运动员服用的违禁药物一样，有反噬作用，一旦你兑现不了，这些都要加倍反噬回来，反而会遭到员工的排斥。

　　　　擅长画饼的老板很多，但擅长画饼同时又有本事让员工吃到饼的老板确实太少。

　　　　那些只管画不管吃的，大部分最后都落了一个众叛亲离的下场。

　　　　刘师兄穷苦出身，江湖气重，虽然自己的财力、社会地位都早已经跨入了国内最顶尖的那个阶级，可还是喜欢表现的很接地气，这在李牧看来，其实是有些物极必反的。

　　　　你跟月收入几千块的员工说大家都是好兄弟、我会管你们工作、生活、子女教育、父母赡养、住房医疗，大家对你这种顶尖阶层的人天然有一种崇拜，本身也觉得你有很强的公信力，很容易就真的信了你，可你一旦食言，再想找回这种公信力，可就难如登天连。

　　　　而且，有些行为，在李牧看来多少也有些做作的成分。

　　　　比如跨年、年夜饭招呼底层员工一起吃饭，饭桌上跟他们称兄道弟、推杯换盏，自己觉得好像融入了大家的群体中。

　　　　但大家谁不知道，你坐拥几百上千亿资产、坐拥无数豪宅、豪车、私人飞机，家里还有一个如花似玉的美娇妻？

　　　　可那些跟你一起吃饭的所谓“兄弟”呢？

　　　　他们跟你吃完饭之后，还要裹上棉袄骑着电三轮去送货。

　　　　你呢？你吃完饭擦擦嘴，带着老婆坐劳斯莱斯回你几千平米的豪宅、或者直接坐私人飞机去南加州晒太阳、去瑞士滑雪、去法国购物、去日本泡温泉了，世界之大，到处有你的容身之所。

　　　　这么明显的阶级差距，还非要跟人家称兄道弟，确实有点自欺欺人了。

　　　　所以，在企业管理上，李牧更推崇二马的套路。

　　　　大家一起做事就是为了一起搞一番事业、一起赚钱、实现财务自由，所以无论是CEO还是底层员工，哪怕只是一个前台，大家互相之间也是同事、是合作者，合作者之间有实力差距、阶级差距，都是正常合理的。

　　　　阿里的十八罗汉虽然后来有人离开，但整体来看，十八罗汉都在阿里实现了财务自由，马老板也没跟他们吹嘘兄弟感情，大家就是合伙人，简单直接。

　　　　腾训的马总平时更低调，整体风格更贴近合伙人策略，比如微信之父张晓龙，年薪数亿，是腾训顶尖的核心成员，但从来没听马总在任何场合下说过张晓龙是他的兄弟。

　　　　所以，李牧也不希望刘师兄这辈子管理淘宝物流、饿了么骑手这两个超级巨大的团队时，继续用上辈子兄弟姐妹的那一套，整那些虚的一点意义都没有，反而会被大家拿来耻笑。

　　　　几十上百万人的团队，CEO来一句要让大家都买上房，这谁听了都知道是在吹牛。

　　　　刘师兄似乎还不太明白李牧所说的“阶级差距”是什么意思，不过他知道李牧的路数，跟你说了一件事情，你可以不懂，可以慢慢去懂，但即便不懂也要照做。

　　　　自己确实喜欢跟下面的人聊“兄弟情”，看来李牧可能不太喜欢这个套路，以后要多多注意。
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